P: Tengo miedo de los virus. ¿Cómo puede probar que su programa está libre de virus?
R: Aquí hay una comprobación de virustotal de la versión desprotegida del programa. Sin embargo, algunos antivirus pueden detectar el programa como malicioso. Esto es debido a que el programa está protegido con software especial, que los antivirus pueden no gustar. Por favor, no se preocupe, es falso positivo, así que sólo tienes que añadir el programa a la lista blanca. Si aún tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: chessbotsup@gmail.com
P: ¡He hecho todo lo que dice en las instrucciones y en las preguntas frecuentes, pero el programa todavía no funciona!
R: Por favor, póngase en contacto con nosotros, proporcione capturas de pantalla (se prefiere toda la pantalla) con el tablero de ajedrez (posición inicial) y la configuración de su bot de ajedrez. --------------------------------------------------------------------
P: ¿Cómo configurar el bot para que juegue más fuerte?
P: ¿Puedo usar mi clave de licencia en otro dispositivo?
R: Puedes activar tu clave de licencia en hasta tres (3) dispositivos simultáneamente. Por supuesto, compartir la clave con terceros está estrictamente prohibido.
Si necesitas cambiar de dispositivo debido a actualizaciones de hardware, fallos del sistema u otras razones válidas, puedes solicitar hasta dos (2) reinicios a través de nuestro equipo de soporte. Una vez alcanzado este límite, no será posible realizar más activaciones sin comprar una nueva licencia. --------------------------------------------------------------------
